オンラインカウンセリングのマニュアル
当店の「オンライン・カウンセリング」では「ZOOMクラウドミーティング」というアプリを利用します。
ご使用されているパソコン/タブレット/スマホに「ZOOMクラウドミーティング」アプリをインストールすれば、後はカウンセリング当時に送られてくるメールのURLをクリックするだけです。
「ZOOMクラウドミーティング」は、Windows/Mac/iPad/iPhone/Androidに対応しておりますので、パソコン/タブレット/スマホがあればどなたでも「オンライン・カウンセリング」を受けることができます。
「ZOOMクラウドミーティング」アプリのインストール手順と利用手順
お客様が利用する機種によりインストール手順が異なりますので、該当する機種のインストール手順をご参考ください。
Windows/Macをご利用の方
「ZOOMクラウド」アプリのインストール手順
「ZOOMクラウドミーティング」のダウンロードサイトへアクセスします。
「ミーティング用Zoomクライアント」欄の「ダウンロード」をクリックします。
インストールファイル（ZoomInstller.exe)がパソコンにダウンロードされますので、インストールファイルをクリックしてインストールして事前準備は完了です。
「ZOOMクラウド」アプリの利用手順
カウンセリング開始前に「オンライン・カウンセリングのご案内」メールを送付しますので、メール内のURLをクリックしてください。
URLをクリックしてしばらくすると、下図画面が表示されますので「コンピュータでオーディオに参加」をクリックしてください。
iPad/iPhoneをご利用の方
「ZOOMクラウド」アプリのインストール手順
「AppStore」をタップします。
検索欄に「Zoom」と入力の後、表示された「ZOOM Clooud Meetings」をインストールし事前準備は完了です。
「ZOOMクラウド」アプリの利用手順
カウンセリング開始前に「オンライン・カウンセリングのご案内」メールを送付しますので、メール内のURLをクリックしてください。
下図画面になりますので「開く」をタップしてください。
次にお名前を入力してください。
最後に「インターネットを使用した通話」をタップしてください。オンライン・カウンセリングの開始です。
Androidをご利用の方
「ZOOMクラウド」アプリのインストール手順
「Playストア」をタップします。
検索欄に「Zoom」と入力した後、表示された「ZOOM Cloud Meethings」をインストールします。
「ZOOMクラウド」アプリの利用手順
カウンセリング開始前に「オンライン・カウンセリングのご案内」メールを送付しますので、メール内のURLをクリックしてください。
下図画面になりますので「ZOOM」→「毎回」の順にタップしてください。
次に名前を入力してください。
最後に「デバイスオーディオを介して通話」をタップしてください。オンライン・カウンセリングの開始です。
「ZOOMクラウド」を利用する端末でメールを受信できない方
「ZOOMクラウド」を利用する端末でメールを受信できない場合の利用方法をご説明します。
例えば、メールはスマートフォンで受信しているけどオンライン・カウンセリングはタブレットで受けたい方などです。
ここではAndroidの画面で説明しますが、WindowsもiPadも同じ手順になります。
「ZOOMアプリ」をタップします。
ZOOMメニューが表示されますので「ミーティングに参加」をタップします。
「オンライン・カウンセリングのご案内」メールに記載されている6桁の「ミーティングID」を「ミーティングに参加」をタップします。
